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Oficina de Asistencia a la Comunidad

Enviado por en junio 3, 2011 – 8:40 pm | 3.635 views

Nelson Espitia es el Director de la Oficina de la Alcaldía para Asistencia a la Comunidad, que fue creada 1974. La misión de esta oficina es: Brindar asistencia y buen servicio a las personas de la comunidad. 

Estas oficinas promueven y coordinan los servicios y programas municipales, identifican y fomentan el buen uso de:
Los recursos comunitarios;
Desarrollo de liderazgo comunitario;
Fomenta la creación de alianzas cívicas;
Facilita el empoderamiento comunitario;
El embellecimiento de  vecindarios  y,
Mejora la calidad de vida de todas las personas que viven en Houston 

A través de una base de datos diaria, los servicios solicitados por las comunidades se transforman en respuestas inmediatas, tales como:

Cómo crear una nueva Organización Cívica;
A quién contactar para solicitar  cambios en un servicio municipal especifico;
Información sobre organizaciones vecinales y sobre lo que éstas ofrecen a la comunidad;
El punto de vista de  la Alcaldesa sobre un asunto comunitario;
Cómo las restricciones escrituradas son adoptadas, actualizadas y cumplidas;
Pasos indicados  para la resolución de conflictos e ilegalidades en los vecindarios;
Asistencia para los más desamparados  e información sobre los programas nuevos y los que ya están siendo implementados por la Alcaldía, el Condado y el Estado.

De igual forma, para nuestra oficina es de vital importancia dar solución inmediata a las llamadas que recibimos a diario en temas muy particulares como:

La recolección de residuos sólidos y basureros ilegales;
Reconexión inmediata de servicio de agua potable y alcantarillado;
Seguridad urbana y asuntos policivos;
Embellecimiento de vecindarios;

Asistencia pública en problemáticas sociales como en situaciones donde personas buscan refugio, trabajo, ayuda financiera y profesional;

Como así también procesar solicitudes y  quejas en los servicios públicos mal suministrados por la Ciudad, el Condado, y a veces el Estado. 

Estas Oficinas, con sus 37 años de servicio, continúan apoyando a la Alcaldía en la dirección y supervisión en la prestación eficiente y responsable de los servicios de la ciudad. Todas las personas que necesitan comunicarse con nosotros serán bien atendidas por nuestro personal bilingüe. Los ayudaremos contestando las preguntas o dirigiéndolos al departamento correspondiente. Esta oficina de ayuda a la comunidad tiene 10 oficinas o centros por todo Houston. 

Si usted desea conocer a la persona que representa la zona donde usted vive puede llamar o enviar un email a la información que está detallada más abajo, o visitar la página de la ciudad de Houston www.houstontx.gov. También encontrará el representante de su zona en Ayuda a la Comunidad.

Para mayor información comuníquese con nuestra oficina al teléfono 832.393.0955 o al correo electrónico
nelson.espitia@houstontx.gov.

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